+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Закон о защите прав потребителей можно ли здать товар без упаковки

Закон о защите прав потребителей можно ли здать товар без упаковки

Приобретенный товар не всегда отвечает нашим ожиданиям, возникает необходимость его возврата. Причины могут быть разные: обнаруженный брак, неполная комплектация, неподходящая по размеру вещь и т. Случается, что упаковка уже повреждена. Рассмотрим случаи, в которых можно вернуть товар без упаковки. Законом разрешается возвращать вещь, упаковка которой нарушена или совсем без нее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

У каждого из нас может появиться надобность вернуть покупку обратно в магазин. Причины могут быть разными.

Возврат товара без упаковки по закону о защите прав потребителей

Совершая покупки, потребитель, как правило, не думает о возврате товара и надеется, что приобретенный товар будет отвечать всем заявленным на него требованиям.

Однако случается, что каким-либо причинам купленный товар нужно вернуть. Для многих продавцов наличие упаковки товара является важной гарантией того, что товар был приобретен именно в данном месте. Но не все знают, что такое требование не имеет под собой законных оснований. Взаимоотношения и соглашения купли-продажи товаров между продавцом изготовитель, его представитель и покупателем регулируются ГК РФ.

По Закону наличие чека товарный или кассовый — свидетельство того, что товар был приобретен в данном месте, в данное время, а наличие упаковки коробки не является обязательным требованием. Важно помнить, что товар без чека и упаковки подлежит возврату при условии, что он имеет несоответствующее качество. Помимо сказанного, эта статья содержит перечень прав потребителя и его требований к продавцу относительно купленного товара несоответствующего качества.

Закон закрепляет за покупателем право требовать выполнения возврата, замены товара, снижения его покупной цены или передачи в ремонт, если таковой является товаром несоответствующего качества. Клиент оставляет за собой право выбора касательно осуществления продавцом той или иной претензии. Совершая процедуру возврата товара без коробки иной тары , клиент вправе подтвердить свою ранее сделанную покупку свидетельскими показаниями, что утверждено в ГК РФ.

Закон не содержит информацию о том, что принятие товара продавцом невозможно без упаковки, также не относит данное требование к основным. Согласно Закону, покупатель может вернуть товар некачественный товар, аксессуары элементы , что шли с ним в комплекте, но возврат не касается его упаковки и быстро портящихся деталей, что повреждаются при использовании товара.

Информация касательно процедуры возврата ст. Однако продавец может принять решение по ситуации возврата, учитывая сложившиеся обстоятельства. Знайте, что имеющаяся на упаковке коробке маркировка товара несет важную информацию о производителе, а также сведения о необходимости сохранить ее, поэтому тару не следует выбрасывать. При предъявлении покупателем претензии о возврате обмене товара, ссылаясь на качество последнего, клиент обязан будет предоставить вместе с самим товаром и его коробку, что является требованием изготовителя.

При возврате товара должного качества согласно Закону, к обязательным условиям для выполнения этой процедуры относят сохранность его товарного вида и потребительских свойств. Товар с браком или плохого качества без проблем можно вернуть обратно. Представитель магазина организации , что не желает принимать товар несоответствующего качества без коробки иной тары , тем самым отказывает покупателю в его законной просьбе.

Другими словами, действия такого продавца не легитимны. Поэтому клиент вправе указать продавцу на его ошибку. Согласно Закону, требование о возврате товара с браком дефектом и передаче за него всей суммы оплаченных средств покупателю, должно быть удовлетворено продавцом сразу. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату. По Приказу условия для осуществления клиентом процедуры возврата товара некачественного следующие:.

Однако помните, что вышедшие из строя составные части товара и его тару необходимо взять с собой в магазин. В случае, если они не сохранились, это не считается нарушением. Однако полнота комплектации товара дает гарантию на осуществление беспрепятственной процедуры его возврата. В случае, когда покупка была выполнена через интернет-магазин, то процедура возврата выглядит по-другому, так как приобретение товара происходит дистанционно.

Регулирование правил купли-продажи в таком магазине выполняется Законом ст. Следует отметить, что покупатель вправе не указывать причину отказа от товара. Когда такой документ не был передан покупателю, то срок возврата товара увеличивается до 3 мес. Этот документ должен содержать сведения касательно порядка, сроков возврата покупки обратно, в т. При отсутствии хотя бы одного пункта в Памятке, согласно законодательства клиент относится к категории таких, что не получил полные сведения о приобретаемом товаре.

Поэтому покупатель может оспорить свое право, в случае возникновения конфликта. Но помните, что если товар был изготовлен по индивидуальному заказу, то его возврат имеет некоторое ограничение. Таковой подлежит возврату, если имеет брак. Некачественный товар, приобретенный через интернет-магазин по заказу, может быть возвращен при отсутствии следов использования, целостности упаковки. Если товар был приобретен дистанционно, то сохранность чека не относится к обязательному условию при его возврате, так как подтверждением факта покупки можно осуществить посредством иных документов проставленный штамп на упаковке, электронная переписка, показания свидетелей.

Но наличие чека в спорных вопросах может клиенту пригодиться. Помните, что при осуществлении покупки дистанционным способом, необходимо в обязательном порядке выполнять проверку товара при его получении.

Обнаруженные дефекты в доставленном товаре требуется указать при заполнении акта-доставки. К примеру, если была заказана мебель, то следует указать в каком виде она была доставлена разобранном или собранном. Требование к покупателю правильно оформить документацию при возврате касается, в основном, бухгалтера.

Последний при выполнении расчетов обязан руководствоваться Налоговым Кодексом РФ ст. Отчисления по размеру НДС товара выполняются согласно выписанной продавцом счет-фактуры. По рекомендациям, указанным в обозначенных выше документах, порядок оформления возвращенного товара выглядит так:. Этот документ — основание для приема соответствующей суммы НДС на ее временное удержание у поставщика, то есть на срок выставления счет-фактуры;.

В этом случае поставщик уменьшает их на такой размер, что отвечает сумме денег за возвращенный покупателем товара и НДС на него. После размер налога по НДС подлежит корректировке на соответствующую возвращенному товару сумму налога.

Такие правила действуют исключительно при совершении оптовой торговли и не применяются для физлиц, что не уплачивают НДС. Налоговое законодательство не рассматривает возврат продукции и правила ее оформления при осуществлении розничной торговли. Некоторые продавцы при оформлении возврата товара покупателем по накладной, совершают процедуру в двух экземплярах. Из которых один экземпляр крепится к товару, а второй — передается покупателю.

Такой документ как накладная — основание за передачу клиенту денег за возвращенный и ранее оплаченный товар. Многие споры и конфликты продавец может избежать, если верно выстроит взаимоотношения с клиентом и правильно оформит необходимые документы.

Ваш e-mail не будет опубликован. Содержание Как можно законно вернуть приобретенную продукцию без упаковки? Особенности осуществления возврата бракованной продукции без коробки Нюансы, возникающие при проведении возврата приобретенного дистанционным способом товара, если у покапатель не сохранилась коробка Как грамотно оформить рассматриваемую операцию в условиях отсутствия коробки?

Была ли Запись полезна? Да Нет 0 из 0 читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Закон о возврате товара без коробки" Никто ничего не написал пока. Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Можно ли вернуть товар без упаковки?

Все основные ситуации, вытекающие из отношений между клиентом и продавцом, регламентированы Законом о защите прав потребителей. В обозначенном нормативном акте подробно раскрыты вопросы, касающиеся возврата или обмена товара. Однако данные ситуации всегда вызывают много споров. Особенно острыми, являются моменты когда продавец отказывается получить продукцию обратно, ссылаясь на различные причины. Закон о защите прав потребителей не содержит нормы, препятствующие возврату продукции без упаковки. Вместе с тем, многие продавцы трактуют такое отсутствие в свою пользу.

Возврат товара без упаковки: советы и рекомендации, нюансы и спорные вопросы

Предыдущая статья: Возврат бракованного товара. Следующая статья: Возврат денег за непоставленный товар. Совершая покупку товара, потребитель всегда надеется, что он удовлетворит его требованиям. Но как показывает практика, иногда товар приходится возвратить обратно в силу каких-либо причин.

Практика показывает, что продукция не всегда соответствует всем ожиданиям. Уже дома можно обнаружить брак или столкнуться с тем, что по каким-либо причинам вас перестал устраивать товар. Тогда возникает необходимость вернуть товар в магазин. Однако что делать если нарушена целостность упаковки? Продавец зачастую отказывается принимать назад изделие мотивируя это тем, что возврат без нее невозможен. Является ли такое действие законным?

В-третьих это часто случается с одеждой , товар мог просто не подойти. Вполне весомые причины, не правда ли?

На основании федеральных законов покупатель вправе отстаивать свои права. Чтобы узнать, как совершить возврат товара без упаковки, мы обратимся к законодательным сводам.

Условия возврата товара без упаковки обратно в магазин

В данной статье я хочу обсудить тему возврата товара без упаковки, ведь здесь не все так просто и однозначно, тема довольно интересна и потребители часто задают вопросы о возврате товара без упаковки или с поврежденной упаковкой. Так давайте же рассмотрим ситуацию когда вы можете вернуть товар без упаковки, а когда вы это сделать не сможете. Все о возврате бракованного товара. Для интереса вы можете прочитать данную статью и увидеть, что нет каких то обязательных условий которые предъявляются к внешнему виду товара ненадлежащего качества при его возврате. Единственное условие, относится к технически сложным товарам, которые вы не сможете вернуть по истечении 14 дней с момента покупки при обнаружении в нем незначительных недостатков, а возврат данной категории товаров по истечении 14 дней с момента покупки возможен только в случае:.

Совершая покупки, потребитель, как правило, не думает о возврате товара и надеется, что приобретенный товар будет отвечать всем заявленным на него требованиям. Однако случается, что каким-либо причинам купленный товар нужно вернуть. Для многих продавцов наличие упаковки товара является важной гарантией того, что товар был приобретен именно в данном месте.

Возврат товара без упаковки

.

Закон о возврате товара без коробки

.

изделия, а не наличие упаковки. Поэтому со своими правами, которые гарантированы законом. Служба защиты прав потребителей.

Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Таисия

    Не должно быть так: в приказном порядке отняли 22 от честно заработанного, а потом выдали ГРОШИ, если доживёшь;). Это не справедливо.

  2. Екатерина

    Обойдут со всех сторон, подкинут муку и всё, как доказать что подкинули?

  3. Давыд

    Ну да, разницы нет. Единственное, что в Эстонии, например, без регистрации возможен только одиночный пикет. НО только в тех зонах которые не связаны с государством или посольства-консульства.

  4. zantvasgipi

    На 30000 куплю динамита и вьеду с разгона. Ждите меня в гости, депутаты .