+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Купил айфон 7 он не работает могу ли я его сдать

Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone. В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП. В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства. ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке. Получается, что российское законодательство признаёт iPhone технически сложным средством, а значит, возвращать деньги в течение 2-х недель за него никто не обязан и не будет. Вернуть восстановленный Айфон нужно через претензию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Немногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон.

Купил айфон 7 он не работает могу ли я его сдать

Вы удивитесь, но не все пользователи знают о том, что если с айфоном что-то не так, Apple может поменять его на новый. Люфтит дисплей, съехала фронтальная камера, нет фокуса на iPhone 6 Plus, нет сети в iPhone 5s RFB — это самые частые причины обмена смартфонов Apple по гарантии.

Но тут есть нюанс: телефон или планшет должны иметь официальную сертификацию в России. Существует распространенное заблуждение о том, что техника Apple не ломается. Замечу отдельно, и это мое личное наблюдение, число этих поломок постоянно растет.

Связано это, вероятно, с растущими объемами производства. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Купил айфон восстановленый, через 10 дней появились проблемы связанные с воспроизведением звука через наушники, знаю что скорее всего смогу поменять телефон на такой же, так как 14 дней с момента покупки ещё не прошло.

Но меня такой вариант не особо устраивает, по скольку скорее всего такой же новый телефон опять же окажется с браком и второй раз мне его уже не поменяют, так как время пройдёт, есть ли возможность вернуть деньги если в договоре четко прописывалось что деньги за товар не возвращают, лишь обменивают на точно такой же товар в течение первых двух недель.

А вообще можете смело писать письменную претензию о возврате денежных средств, а после отказа обращаться в роспотребнадзор. Купил восстановленный айфон как новый, в интернет магазине.

Сколько стоит услуга адвоката? Что в неё входит? Если Вы хотите вернуть его стоимость то сначала необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, каким образом узнали, что он восстановленный? Купила айфон в рассрочку. Сенсор то работает то нет. Гарантия есть. Восстановленный телефон я не рассматриваю. Заранее спасибо. Но, если рассрочка предоставлялась банком, то здесь сложней. Нужно читать договор. Здравствуйте, можете, необходимо направлять претензию продавцу.

Пожалуйста как быть в данной ситуации. Купил новый не восстановленный айфон в магазине. Через 10 месяцев он сломался, сдал в магазин, подтвердили заводской брак, но вместо ремонта прислали полностью новый телефон, но без коробки она осталась старая, моя данные ИМЕИ и серийного номера написанного на коробке и самого телефона соответственно отличаются.

В акте написали что заменили модуль и ИМЕИ, но по факту это совершенно другой телефон с теми же характеристиками. Претензию официально заверили, с момента ее написание уже идет 11 день как нет ответа, но по срокам ремонта осталось 18 дней из И как мне быть дальше? Ждать истечения 45 дней? Да вы вправе требовать именно возврата денежных средств за неисправный айфон.

Если откажет возвращать добровольно - можно обратиться в суд. Я купил себе айфон 6 восстановленный. Спустя 2 недели у меня хуже стал работать сенсор, намного хуже. Могу ли я воспользоваться правами покупателя на бесплатную починку моего телефона? Добрый день! Если Вы были предупреждены, что товар был в употреблении или в нем устранялся какой-либо недостаток и Вы согласились с данной информацией. И если в договоре купли-продажи чеке, квитанции и т.

Я купил телефон в салоне сотовой звязи МТС, у меня в телефоне много запчастей сломано после СЦ по айфонам, официальный СЦ по айфонам, сказали что iPhone 7 восстановленный, пришёл обратно в МТС, и забрали телефон на 45 дней, сказали что выдадут новый аппарат, или полную стоимость, в итоге мой телефон привезли через 58 дней и сказали что не чего не будут возвращать, в том что я сам виноват в поломке телефона, но там заводской дефект.

По какому закону я могу подать на мтс в суд? Можете подать в суд по закону о защите прав потребителей. Купил айфон 7 в связном. О том что он восстановленный продавцы не предупредили. Я этого не знал. Через неделю сломался микрофон и динамик. Сдал на поверку качества. Сроки прошли. Что делать дальше? Проведите независимую экспертизу и с ее заключением пишите претензию в связной, требуйте возврата денег. Если откажут-в суд. Обращайтесь к юристу..

Не нужно никаких экспертиз, нужно подавать претензию, и обращаться в суд. У нас в практике было много таких дел, и все они решались без экспертиз, то, что телефон восстановленный легко определить по дате активации. Приобрели айфон SE в кредит в ноябре года, в феврале года сломался. Сам Apple дает гарантию 1 год. Отнесли в сертифицированный сервисный центр, неофициалам, они провели диагностику и выявили, что телефон не подлежит восстановлению, скрытый брак в процессоре.

Есть смысл судиться, чтобы возместить стоимость телефона? В Вашем случае срок для предъявления претензий по товару истек. Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В розничной точке хотим выставить на продажу восстановленные айфоны. Боюсь, что придут полицаи и изымут продукцию на проверку. Какие законы и документы нужно иметь? Особых документов в плане лицензирования, например, не требуется. Главное чтобы был договор по которому купили ст. При проверке покажете договор с реальным предыдущим собственником.

И проблем не будет. Должен быть уголок потребителя. Также должны быть в наличии договоры купли-продажи с собственниками айфонов. При продаже телефона Вами нужно обязательно указывать для покупателя полную и достоверную информацию о товаре, в том числе информацию о том, что телефон восстановленный. Это требование ст. Так-то изъять не имеют права. Если только при проверке сообщения о преступлении в порядке ст. Но Вы в этом случае не будете застрахованы от покупки краденных телефонов.

Кто-то у кого-то украдет, принесет вам и по дешевке сдаст. Поэтому, с каждым продавцом необходимо заключать письменный договор купли-продажи, с обязательным предоставлением паспорта, и все данные из паспорта необходимо будет указывать в ДКП.

Нужно проверять телефоны, не краденные ли они. Для этого лучше заручиться поддержкой полиции, дабы не иметь потом "бледный вид". Здравствуйте, просто так полиция не имеет права изымать Ваш товар для проверки, для этого должно быть подано заявление о преступлении от потерпевшего УПК РФ Статья и если у Вас в продаже есть такой же телефон, то могут проверить, но его надо еще идентифицировать по номеру.

Вам же во избежание проблем необходимо заключать с продавцами договор купли продажи ГК РФ ст. Доброго времени суток! Главные условия покупки - это договор-купли продажи. Если будете, систематически перепродавать купленные телефоны, это торговля рекомендую зарегистрироваться в качестве ИП. ГК РФ Статья Договор купли-продажи По договору купли-продажи одна сторона продавец обязуется передать вещь товар в собственность другой стороне покупателю , а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму цену.

В российской федерации". Помимо этого, Вы как ИП должны будете получить кассовый аппарат. Подтверждением продажи будет являться чек, который выдаете на руки клиенту, а у Вас остается кассовая лента. Также записи вносятся в специальный журнал. Желаю удачи. Прежде всего нужны договора купли продажи телефонов в соответствии со ст.

Если телефоны не "серые", то проблем при занятии данным видом деятельности быть не должно. Желательно иметь право устанавливающие документы на телефоны. И хотя законом это не предусмотрено, но это поможет Вам избежать лишних проблем с полицией. И наличие технических характеристик нужно, но это уже так, не для полиции, а для покупателя.

А вообще если передаются технически сложные бытовые товары, бывшие в употреблении, то в соответствии с пунктом нижеуказанных правил одновременно с ними покупателю передаются при условии их наличия у продавца соответствующие технические документы, например технический паспорт, иной заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации.

Постановление Правительства РФ от Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении Информация о бывших в употреблении товарах помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках для технически сложных товаров , назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.

Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке. В случае если к продаже предлагается бывший в употреблении товар, в отношении которого должна быть предоставлена информация о подтверждении его соответствия установленным требованиям, сроке годности или сроке службы, однако такая информация отсутствует, продавец при продаже указанного товара обязан информировать покупателя о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют.

При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются при наличии у продавца соответствующие технические документы технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации , а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться

Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех — от них никуда не деться. Именно поэтому, в вопросах гарантийного обслуживания на первый план выходит то, как производитель решает эти самые дефекты. Тут-то и раскрывается истинное лицо компании… У Apple, на мой взгляд, все происходит на самом высшем уровне — ремонт практически никогда не производится, а в большинстве случаев пользователь получает на руки новый гаджет взамен бракованного. По-моему, да. И хотя в самом процессе сдачи iPhone в сервис по гарантии нет ничего особенного и сложного, во всем этом деле все-таки есть некоторые важные моменты, на которые крайне необходимо обратить внимание.

Как вернуть iPhone в магазин?

Вы удивитесь, но не все пользователи знают о том, что если с айфоном что-то не так, Apple может поменять его на новый. Люфтит дисплей, съехала фронтальная камера, нет фокуса на iPhone 6 Plus, нет сети в iPhone 5s RFB — это самые частые причины обмена смартфонов Apple по гарантии. Но тут есть нюанс: телефон или планшет должны иметь официальную сертификацию в России. Существует распространенное заблуждение о том, что техника Apple не ломается. Замечу отдельно, и это мое личное наблюдение, число этих поломок постоянно растет.

Немногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон. Но и люди с хорошим достатком не намерены выкидывать деньги на ветер.

Не первый год самым желанным подарком для многих гаджетоманов является смартфон компании Apple. Устройство обходит конкурентов по многим параметрам, имеет стильный внешний вид и яблочко на задней поверхности.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Могу ли я потребовать новый?

Как сдать iPhone по гарантии – подробная инструкция!

Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone. В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП. В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства.

.

.

.

Не первый год самым желанным подарком для многих гаджетоманов является смартфон компании Apple. Устройство обходит конкурентов по многим.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ БРАКОВАННЫЙ АЙФОН.
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клеопатра

    Почему вы можете заявить письменное ходатайство о фиксации всех обяснении и показании на видео .

  2. Лидия

    Не ведитесь на этого дол.а, он рекламирует себя и не помогает вам

  3. Лукерья

    Тарас, скажите пожалуйста, можно ли расширить балкон, и что для этого нужно? Спасибо!